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Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2025

1. Informações Gerais

A XM DIGITAL, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], doravante denominada "XM DIGITAL", "nós" ou "nossa", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site ou entra em contato conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

3.1 Prestação de Serviços

3.2 Comunicação

3.3 Melhoria dos Serviços

3.4 Cumprimento Legal

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:

5.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5.3 Proteção de Direitos

Para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a de terceiros, incluindo prevenção de fraudes.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

Após os períodos de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contatoxmdigital@gmail.com

Assunto: Proteção de Dados - LGPD

Encarregado de Dados: XM DIGITAL

Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

13. Autoridade de Controle

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável.

ANPD: https://www.gov.br/anpd